用户使用调查报告

那你能帮帮我吗 那你能帮帮我吗     2022-11-30     459

关键词:

这个作业属于哪个课程 2021春软件工程实践W班(福州大学)
这个作业要求在哪里 团队作业六——beta冲刺+事后诸葛亮
团队名称 那你能帮帮我吗
这个作业的目标 用户使用调查报告
其他参考文献 《构建之法》

项目概述

项目名称

Fidle

项目简介

我们的项目为在校学生提供一个平台,兼具二手物品,任务委托,活动信息三个模块的发布和搜索功能,帮助用户从广袤的信息海洋中,筛选出自己真正想要的那一只鱼。

调查情况

使用人群:因为我们的项目定位是校园内互助平台,所以主要针对的人群是福大的校内学生。
调查方式:使用问卷星进行问卷调查获取反馈情况。
宣传途径:QQ空间,朋友圈,软件工程实践群。

问卷反馈情况

问卷的有效填写份数:76份。
调查问卷链接:<点击查看>
问卷内容:image

问卷数据分析

数据情况

选择题部分

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填空题部分

填空题部分截取了反馈的关键词词云。

您认为我们的小程序最吸引你的点或者功能是什么?

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您在使用过程中有发现什么bug吗?

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您认为我们的小程序有什么需要改进的地方?

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数据分析

  • 界面美观程度:超过百分之六十的用户认为我们的界面美观大方,给予了很高的评价,这得益于前期的原型设计的功劳。但是根据第九题的意见与改进建议中,也有相当一部分用户反馈界面UI可以再丰富和美观一些。
  • 功能完善程度:通过第二题、第三题中,大部分用户对我们的功能丰富程度和功能实用度给予了很高的评价,超过50%的用户选择功能丰富,实用性强。这得益于我们前期的项目需求分析的较为到位,贴近实际。
  • 用户吸引力:第五题中超过80%的用户选择愿意继续使用我们的小程序,从第四题最有吸引力的功能反馈信息中,可知用户认为我们的小程序功能丰富,在校内使用非常方便快捷,符合大部分学生群体的需求。在第六题与第七题中,平均分也达到了8以上。
  • 最有吸引力的点或功能:根据词云可看出:大部分用户满意的地方在于:界面简洁,功能丰富,分类明确,可以发布的类型多,操作简单,方便快捷等,这些也是我们团队的初衷,就是要打造一个简单方便的集成多种校园常见需求的软件,方便大学生群体。
  • BUG反馈:第八题中,去除无效反馈后,得到的数据并不多,“不太稳定,加载较慢”这可能是小程序固有的毛病,“部分文字重叠”和“下拉框会被遮住”这确实我们的问题,样式没有设置好。其他的反馈内容暂时是不在我们的需求分析范围之内的。
  • 改进建议:第九题的反馈信息中,主要是“建议增加即时聊天功能”,“界面可以再优化,流畅一点”这两点,聊天功能暂时不在我们的需求分析之内。还有“任务联系人没有联系方式,应该在发布的时候强制要求填写”和“UI太小,建议放大一点”这些确实是我们值得考虑和改进的地方。

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