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网易云音乐从今早开始就这样，换了一部手机也显示连接失败，下了无线上了数据还是不行，歌什么的能听，就是评论，消息什么的看不了求助大神怎么办
1、首先，关闭网易云音乐的进程，然后重新启动播放器。
2、卸载软件，重新安装。
3、重启手机。
4、删除网易云音乐的下载目录后，卸载软件，重新安装软件。
5、放着别动，不管它，过几个小时就好了。
网易云音乐手机版支持听歌识曲功能：
1、首先打开网易云音乐APP，点击左上角的麦克风符号；
2、接着你就可以在听歌识曲页面识别音乐了。
网易云音乐里面的歌怎么弄到u盘：
1，点击下载按钮，在弹出的框中，点浏览，选可移动磁盘。
2，也可以直接先下到电脑。再找到歌曲图标右键，复制，再打开计算机，打开U盘，空白处右键，粘贴。
用户开通成功后，使用订购号码成功登录网易云音乐客户端后使用内置音乐业务（除在线视频直播外），例如：在线试听、下载歌曲、试听缓存、加载图片、歌词、观看MV等操作产生的数据流量均不再收费，用户可随心试听及下载在线音乐。
以下是使用时需要注意的免流规则，供您参考：
一、“网易云音乐畅听流量包”包月业务定义：是指用户选择开通“网易云音乐畅听流量包”业务，已支付9元/月的包月费用后，并将手机上网接入点设置为uninet、3gnet或uniwap、3gwap。
二、用户开通成功后，使用订购号码成功登录网易云音乐客户端后使用内置音乐业务（除在线视频直播外），例如：在线试听、下载歌曲、试听缓存、加载图片、歌词、观看MV等操作产生的数据流量均不再收费，用户可随心试听及下载在线音乐。
三、如开通业务后，使用网易云音乐畅听流量包若仍然扣除常规流量费用，请通过以下原因排查：
1） 用户未订购网易云音乐畅听流量包，或者是用户订购之前已经使用了网易云音乐客户端，这两点原因产生的流量按手机套餐扣费。
2） 用户未使用订购手机号码登录网易云音乐客户端，此时无法识别是否订购网易云音乐畅听流量包产品，也就无法做免流量处理；
3） 用户在使用网易云音乐客户端时，还使用了耗费流量的其它软件或业务（例如：手机后台驻留的UC浏览器等程序），其它软件所产生的流量按手机套餐扣费。
4） 用户在使用网易云音乐客户端时，还使用了市场解锁、网络代理、脚本或运营商模拟等可能会修改手机运营商信息的软件（例如：谷歌市场解锁软件等），不但会影响用户正常使用网易云音乐畅听流量包业务，也会导致产生流量费，请用户不要使用这类软件。
5） 用户在手机上安装流量监控、网络加速、VPN软件、权限管理等软件（如瓦力监控），会导致包月产品失效，请用户不要使用这类软件。
6） iOS7系统可能会出现网络判断错误的问题，将导致流量扣费。请用户尽快升级系统到最新版本，或在wifi网络下关闭蜂窝移动网络开关。
7） 重装APP、更换手机、更换sim卡、升级手机系统或恢复出厂设置之后，需要重新检查开通状态。若显示未开通，请重新开通。
8） 用户使用双卡双待的手机，请先确认开通此业务号码与上网使用号码是否一致、使用过程中是否进行了手机网络切换，如否则按用户所使用联通手机卡的套餐扣费。
9） 通过联通营业厅、联通客服开通服务的用户，需要在网易云音乐软件内激活或重新开通一次业务方可使用
10）在网易云音乐客户端内观看在线直播功能，该功能暂时无法免流。
11）通过3G路由器、手机wifi热点、黑莓/WindowsPhone手机模拟安卓系统等方式使用，会导致流量扣费，请用户不要使用。
12）携号转至其他运营商的用户，将不能正常免流。请用户退订业务。
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