网易云音乐——一份情感的寄托

1.1 介绍产品相关信息

• 你选择的产品是？

我选择的产品是网易云音乐。

• 为什么选择该产品作为分析？

网易云音乐是我从高中就开始使用的音乐app，一直用到现在。我熟悉它喜欢它欣赏他,觉的这个产品身上有许多值得分析的地方。

• 该产品是怎么诞生的（在什么样的背景下）？

在网易云音乐这个产品发布之前，其实已经有许多功能齐全的音乐软件了，如虾米音乐，QQ音乐，酷狗音乐。网易云音乐是网易在移动互联网领域的重要布局，而做为音乐领域的后起之秀，网易云音乐的定位是“移动音乐社区”，并以歌单为核心的组织方式强化用户UGC社交属性。

以下是从网站[1]看到的较为全面的诞生背景分析：

1、行业背景
1）手机音乐客户端用户不断增长：
据艾媒咨询发表《2014年至2015年中国手机音乐客户端市场研究报告》显示：2014年第四季度，中国手机音乐客户端用户规模达3.95亿，比上一季度增长6.5%。2014年全年，手机音乐客户端用户从第一季度的3.28亿至3.95亿，增长了6700万用户，整体市场年增长约为20.4%。
2）手机音乐客户端的同质化：
QQ音乐、百度音乐、酷狗音乐、天天动听等音乐客户端的功能趋于同质化，而手机音乐APP作为创新型应用也历经了3年的发展，也更加完善了搜歌、下载、播放等基本功能。音乐普遍大众化。
3）音乐用户群体的分享特征：
手机音乐客户端的使用全体大部分是年轻群体，而年轻群体越来越开放化、个性化和渴望分享的特征，形成了对音乐客户端的相应需求。
4）市场容量：
而速途研究院根据近年移动音乐市场的增长趋势，预估2015年移动音乐市场规模将达到45.3亿元。

• 经历了哪些发展阶段？（软件得到发展或者没落的原因是什么，比如微信的兴起给微博带来的打击）

从网站[1]看到的发展阶段分析：

1）产品发布：
网易云音乐在互联网音乐领域是一款姗姗来迟的产品，2013年4月23日正式上线发布iOS 1.3版本和Android1.2版本，目前更新到iOS 2.4版本和Android2.5.4版本。
2）用户增长
Talking Data移动数据研究中心发布的2014前三季度手机音乐应用月覆盖增长率统计显示，网易云音乐以36.5%的用户月度增长率占位居音乐类APP用户增长第一名。网易云音乐从2014年8月的4000万用户增长至2014年12月的5500万用户，仅用时4个月,增长速度超过30%，跑赢了整体市场。
《2014-2015年中国手机音乐客户端市场研究报告》显示：2014年中国各大手机音乐客户端品牌癿用户使用频率分布方面，网易云音乐占据第一。21.8%的用户每天都会使用网易云音乐。

2.1 调研， 评测

（1）下载软件并使用起来，描述最简单直观的个人第一次上手体验。

在高中时，之前一直用的是酷狗音乐，偶然发现了手机上的这个自带音乐app，打开这个app我觉的第一印象是这个软件有高大上，因为他的界面设计让人有种时尚感，流行感。我特别喜欢在音乐播放时有个cd碟一直在旋转的那个感觉。用户体验这方面觉得真的让我有点膜拜了。在功能方面，每个用户都会属于自己的音乐主页，可以创建和收藏歌单。而且软件会根据你日常听歌的习惯爱好每日推送你可能感兴趣的歌单。并且在app上可以关注你喜欢的音乐人，和找到听歌兴趣相投的朋友。每个用户可以对自己喜欢和有看法的歌曲下面留言，每次我听歌都会去评论下溜达一圈，你可以看到不同人对这首歌的见解和意见，可能还会找到一些共鸣。应用腾讯出的《在你身边，为你设计》这本书中所说，一个产品它不能只是一个冰冷的东西，你要对它赋予情感，让它成为一个人们情感的寄托。我觉得网易云音乐做到了。

（2）选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。

采访人：在校大学生，计算机专业，经常使用网易云音乐

采访记录：

1. 你有用过网易云音乐这个app吗？对它的功能有什么看法？

   回答：一直都有用网易云app，其实平常用这个app就是拿来搜歌听歌的，其他功能都没怎么用到

2. 你在使用改产品的过程中，在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？

   回答：在数据量上，在前几年网易云音乐上的很多歌曲都更新的很快，但是因为近几年版权问题的纠纷，各个音乐app都在争独家版权，所以有一些歌听不了也下不了。但是大多还是可以的。在界面上，觉的做的还不错了，因为界面都有个性化设计，用户可以用自己喜欢的背景，网易端也会推出一些好看的皮肤，界面布局都设计的挺好的。功能上其实感觉有很多，但是平常没有怎么用，就是拿来听歌的。准确度上搜歌都挺准确的，没有遇上什么问题。用户体验上最特别的是那个每日推荐做的挺好的，推荐的歌真的都和自己喜欢的类型很相似。解决了自己每日随便听听会找到一些自己喜欢的音乐。所以感觉大致没什么大问题。

3. 你对该产品有什么改进意见？

   回答：要改进的话，喜欢网易云可以拿到更多音乐的版权，这样就不用再用其他的app去找。其次希望

（3）结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件做一个评价:

非常推荐，尽管有要改进的地方，但是我觉的这个产品是值得推荐给别人用的一款好的音乐app

2.2 需求分析

• 一一列出该产品的典型用户和典型场景，并且用用例图（Use case）加以表示（参考课本构建之法第十章内容）

• 典型用户：

• 名字	XXX
  性别、年龄	女、20岁
  职业	在校大学生
  生活费	1000元
  知识层面和能力	大学
  生活/工作情况	平常上课和代码常打交道
  动机，目的	听歌缓解疲劳
  典型场景	宿舍，课间，操场
  典型描述	在宿舍听歌写作业，课间听歌缓解上课的疲劳，在操场听歌跑步

• 名字	XXX
  性别、年龄	女、23岁
  职业	小学教师
  生活费	2500元
  知识层面和能力	大学
  生活/工作情况	平常教小学生和批改作业，回家做家务
  动机，目的	听歌缓解疲劳
  典型场景	家里
  典型描述	在家里做家务，写教案的时候会听歌，难过的时候会听歌

• 用例图：

• 选择获取需求的方法（比如焦点小组、深入面谈），得到该软件的需求。（对不同的典型用户可以采取不同的方法）

• 获取需求的方法可以先采用了焦点小组的方式先将不同的用户分为不同小组，再从各个小组中进行深入面谈来了解软件的需求

2.3 分析

• 尽可能地使用软件的所有功能

•  
  

• 分析这个软件目前的优劣 (和类似软件相比)，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的重要方面 (具体建议)。要求把对比的结果列出一个表格，对比每个软件各自的优点和缺点。

• (图片来源网站[2])

• [附加题]根据理解和体验，画出整个软件所有功能逻辑框图，根据重要度标识出各模块的重要度、完成度、出发点及效果；

• [附加题]针对不同的维度评分，对用户体验方面、UI界面美观度、核心功能，分别打分（能给出更详细的评分更优）。

• 功能	评分
  用户体验方面	90
  UI界面美观度	86
  核心功能	85

2.4 建议和规划

如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

1、有着观察、理解和快速学习能力

2、提高分析管理能力

3，有着一定的专业能力

4.有着自省能力

目前市场上有什么样的产品了？

1.  QQ音乐
2. 酷狗音乐
3. 酷我音乐
4. 虾米音乐
5. 百度音乐
6. 千千静音
7. 咪咕音乐

你要设计什么样的功能？（杀手功能 or 外围功能）

我想要设计外围功能，将界面更加优化

为何要做这个功能，而不是其他功能？

因为我觉一个良好的界面会让用户加分，之前优酷便更新了软件的界面设计，让人眼前一亮，增加用户。

为什么用户会用你的产品/功能？

1.用户体验很好，产品的界面交互做的好。

2.功能齐全，除了必备的功能，还有这自己的加分功能，像私人FM,每日推荐，跑步FM,驾驶功能等

3.给产品赋予了情感，在音乐的评论区和一些开启时的界面可以体现。

你的创新在哪里? 请使用 NABCD 分析（http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）.

1) N (Need 需求)

1、有些界面布局不合适，UI界面还可以更进一步

2) A (Approach 做法)

1.修改不合理的布局，对界面图标进行进一步强化更改

3) B (Benefit  好处)

1.最直接的好处就是可以吸引更多的用户下载和使用该产品

2.吸引更多的投资商广告商为该产品投资

4) C (Competitors 竞争)

优势：有属于自己的产品特点和界面特征，与其他的同类app区别

5) D (Delivery 交付) 

可以投放广告增加知名度，像之前的做法，精选网易云音乐的评论将其做成广告投放到地铁中 

对一些用户量庞大的app进行投放广告，像微博之类的。

[附加题] 如果你来领导这个团队，会有什么不一样？

如果让我来带领这个团队，我觉首先刚开始这个产品有属于自己的亮点，但随着其他同类的产品优化之后，网易云音乐之前的一些功能也变的不那么独特了。所以我觉的网易云音乐想要走的更远的话，必须还要比其他同类产品有属于自己的创新点。

1.将产品的界面与同类产品进行比较，在重视用户交互和用户体验的前提下，对界面再进一步的优化。

2.就如之前所说的，一个产品应该要赋予它一份情感，我觉应该在评论功能和个人音乐圈的功能使其更加丰富。。。。。

3.在用户体验上，要定期接收用户的一些反馈，将值得取的地方进行修改更新。

收集团队项目管理和软件工程的各种数据，客观分析项目实施的过程的优缺点，推动项目成员持续进行，鼓舞士气。

[附加题] 如果你的团队有5个人, 有16周的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？

2.5 其他你愿意跟我们分享的内容

1.好想吐糟博客编辑器，图片插入老是出现问题。

2.我觉这次的分析让我更加了解网易云音乐，我觉得它还是存在着些问题，希望未来能改进，越做越好。我觉的以后做产品的话可以多多参考它的优点

参考资料：

网页[1]：https://www.douban.com/note/495744511/?type=like

网页[2]：http://www.jianshu.com/p/d3fe9a6e39a7