关键词：
1 介绍产品相关信息
- 你选择的产品是？ --支付宝
- 为什么选择该产品作为分析？
- 因为现在移动支付属于中国的“新四大发明”，比较常见的移动支付软件就是支付宝和微信，但是我很少用微信，却天天用支付宝，所以选择我熟悉的这款软件。
- 该产品是怎么诞生的（在什么样的背景下）？
- 随着时代的发展，网络技术的更新，使得电子商务成为可能，人们可以在网络上足不出户的挑选来自四海八方的商品。由于电子商务中的商家与消费者之间的交易不是面对面进行的，而且物流与资金流在时间和空间上也是分离的，这种没有信用保证的信息不对称，导致了商家与消费者之间的博弈：商家不愿先发货，怕货发出后不能收回货款；消费者不愿先支付，担心支付后拿不到商品或商品质量得不到保证。博弈的最终结果是双方都不愿意先冒险，网上购物无法进行。第三方支付平台正是在商家与消费者之间建立了一个公共的、可以信任的中介。它的原理是买家先将钱放到支付宝里面，商家发货，买家收到货确认没有什么问题后点击确认收货，支付宝将钱转给卖家。如果发现货物有问题，买家可以退货，或者和卖家商量，这样就保障了消费者的权益。
- 经历了哪些发展阶段？（软件得到发展或者没落的原因是什么，比如微信的兴起给微博带来的打击）
- 2003年10月18日，淘宝网首次推出支付宝服务。
- 2004年，支付宝从淘宝网分拆独立，逐渐向更多的合作方提供支付服务，发展成为中国最大的第三方支付平台。
- 2004年12月8日，浙江支付宝网络科技有限公司成立。
- 2008年2月27日，支付宝发布移动电子商务战略，推出手机支付业务
- 2011年5月26日，支付宝获得央行颁发的国内第一张《支付业务许可证》（业内又称“支付牌照”）。
- 2013年6月，支付宝推出账户余额增值服务“余额宝”，通过余额宝，用户不仅能够得到较高的收益，还能随时消费支付和转出，无任何手续费。
- 2013年11月13日，支付宝手机支付用户超1亿，“支付宝钱包”用户数达1亿，支付宝钱包正式宣布成为独立品牌。
- 2013年，支付宝手机支付完成超过27.8亿笔、金额超过9000亿元，成为全球最大的移动支付公司
- 2015年7月8日，支付宝发布最新9.0版本，加入了“商家”和“朋友”两个新的一级入口，分别替代“服务窗”与“探索”，由此切入了线下生活服务与社交领域。此外，还增加了亲情账户、借条、群账户等一系列功能。[11]
2 调研， 评测
（1）下载软件并使用起来，描述最简单直观的个人第一次上手体验。
真的是很不错，UI看上去很舒服（蓝白配色），而且它的各种功能都很齐全，在主页面上你可以自定义你比较常用的功能，一些不常用的功能可以隐藏到所有“更多”中。它的扫码，付钱，收钱，卡包就在最上面，十分的醒目。
（2）选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。
提示: 采访提要
- 介绍采访对象的背景和需求。
- 背景：女大学生 需求：网上支付，线下支付，使用共享单车，收钱，充值话费，快递查询，购买车票。
- 让采访对象使用该产品的功能。
- 采访对象在采访之前已经用了很久的支付宝了。
- 描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
- 用户对产品有什么改进意见？
- 采访对象觉得支付宝已经很完美了，她觉得支付宝对她来说最大的作用就是支付，不用带现金，而且支付宝里面的绿色生活部分（种树，农场）能够促使她多运动，(建议是余额宝利息能否多一点。）也对，我觉得支付宝的功能已经很完善了。
（3）结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件做一个评价:
- 非常推荐
2.2 需求分析
- 一一列出该产品的典型用户和典型场景，并且用用例图（Use case）加以表示
- 选择获取需求的方法（比如焦点小组、深入面谈），得到该软件的需求。（对不同的典型用户可以采取不同的方法）
- 通过深入面谈，该软件主要需求就是支付，之后是对生活各方面的帮助。
2.3 分析
- 分析这个软件目前的优劣 (和类似软件相比)，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的重要方面 (具体建议)。要求把对比的结果列出一个表格，对比每个软件各自的优点和缺点。
-
我的观点：对我来说，微信就是一个社交工具。我只有在迫不得已的情况下才使用微信支付，虽然支付宝的使用人数少，主要是因为它不是从聊天工具变过来的，微信本质是一个聊天软件，所以才那么多人数，支付宝才是真正的支付软件，它的功能不是微信能够比拟的，它太多的功能了。而且支付宝的市场份额比微信大的多。
2.4 建议和规划
(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级；第9章项目经理)
- 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
- 我觉得支付宝作为简单的支付软件，应该加入更多能够方便用户的功能，但是不要搞一些别人已经很厉害的功能，比如以前为了提高支付宝的使用人数，加入了聊天功能，还在聊天功能中加入了阅后即焚。聊天功能是必要的，但阅后即焚就有点过了。
- 目前市场上有什么样的产品了？
- 微信支付，apple pay，三星pay，苏宁支付。。。
- 你要设计什么样的功能？（杀手功能 or 外围功能）
- 支付宝已经十分的完善了，我是真的想不出有什么功能了。我参考了一下别人的博文，什么医疗挂号，坐公交，其实支付宝这些功能都有，只是还未普及。这个每个城市的普及跟城市政府有关系，不是能够一蹴而就的。但是我想到了一个问题，就是转账的问题，如果不小心转错了金额，或者转错了人，怎么办，我觉得这很难追回。所以我想设计一个解决转账失误的功能，当我们转账后，过一段时间才会真正转账，在这个期间你能够再确认一下金额和对方账号，如果有问题，能够取消掉。小金额确认时间短，金额很大，确认时间长。
- 为何要做这个功能，而不是其他功能？
- 因为这个问题我确实碰到过，就是吃饭后付钱，听着了老板报的价格，操作的时候确多输了一位数。多转给他了，然后不得不跟老板说，让他退还我点钱。其它功能我暂时没想到。
- 为什么用户会用你的产品/功能？
- 因为市面上的支付产品还没有这个功能，有的只是对方确认收钱。我觉得这个功能一定能够收到用户的喜爱。
- 你的创新在哪里? 请使用 NABCD 分析（http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）.
- 1. N (Need 需求) 你的创意解决了用户的什么需求?
解决了转账手误的问题。
2) A (Approach 做法)
让程序添加上这个功能，尽量做到完善。
3) B (Benefit 好处)
给用户最大的好处就是能够保障用户的资金安全。
4) C (Competitors 竞争)
这个功能我觉得是可以实现的，应该再其它支付还没有做之前赶紧做出来。然后大力宣传。能够增加很多用户。
5) D (Delivery 交付)
第二次作业：支付宝案例分析
1.介绍产品相关信息1.1 你选择的产品是？第三方支付平台------支付宝1.2 为什么选择该产品作为分析？1.随着人们生活水平的提高，第三方支付越来越普遍，支付宝就是其中最具有代表性的产品2.支付宝相对于其它来说... 查看详情
第二次作业：支付宝案例分析
1.介绍产品相关信息?你选择的产品是？ 线上支付软件——支付宝。 ?为什么选择该产品作为分析？ 以前线上支付一般是通过银行转账，操作过程复杂费时间；而当面支付需要找零，过程当... 查看详情
第二次作业：支付宝案例分析
1.写在前面 很多同学有误解，软件项目管理是否就是理论课？或者是几个牛人拼命写代码，其他人打酱油的课？要不然就是学习一个程序语言，搞一个职业培训的课？都不对，软件项目管理有理论，有实践，更重要的是分析... 查看详情
第二次作业：支付宝案例分析1
1.介绍产品相关信息1.1 你选择的产品是？第三方支付平台------支付宝1.2 为什么选择该产品作为分析？1.随着人们生活水平的提高，第三方支付越来越普遍，支付宝就是其中最具有代表性的产品2.支付宝相对于其它来说... 查看详情
第二次作业-steam软件分析
1.介绍产品相关信息随着电子音频游戏产业的发展以及正版意识的崛起，Steam已经成为大部分游戏爱好者必备的一款游戏下载平台。这款软件也使得Valve公司从一个游戏制作公司成功扩展业务到一个承揽众多电子资源的一个平台。... 查看详情
第二次作业:支付宝产品分析
一、介绍产品相关信息1、我选择的产品是:支付宝2、选择该产品作为分析的原因:①支付宝改变了人们日常生活支付方式，做出了巨大贡献。②自己对支付宝的未来刷脸支付，和现在刷脸登录感兴趣③支付宝功能众多，可以分析... 查看详情
第二次作业——支付宝案例分析
2.1介绍产品相关信息你选择的产品是？ 支付宝为什么选择该产品作为分析？ 以为支付宝更加贴近如今人们的生活，并且几乎每天都会使用支付宝进行付款等功能，对其较为熟悉。该产品是怎么诞生的（在什么样... 查看详情
第二次作业-产品分析
一、产品信息1. 产品相关信息 我选择分析的产品是支付宝。在生活中我们使用支付宝的频率十分频繁，是一项几乎是人人手机必备的产品，支付宝的成功案例在我看来是值得学习并借鉴的。支付宝在我看来是会顺应... 查看详情
第二次作业软件案例分析
第二次作业 软件案例分析计算1511 201521121029 席熙东1.介绍产品相关信息1.1你选择的产品是？支付宝1.2为什么选择该产品作为分析？使用较多，与当前的生活方式较为贴近。1.3该产品是怎么诞生的（在什么样的背景下）... 查看详情
第二次作业
一：对软件工程的疑惑：1.软件工程为什么要把规范性放在第一位？2.软件工程能不能创新？3.学习软件工程该具备怎样的思维方式？4.学习软件工程，需要掌握多少种语言？5.基础薄弱的人怎样学习软件工程？二、选取三种软件... 查看详情
第二次作业
一、对软件工程的七个问题。1.为什么要学习软件工程？2.软件工程的学习要到达何种水平，才能实岗就业？3.软件工程对我们来说，未来发展前景怎样，是否好就业？4.软件工程行业就业是否是吃青春饭的？5.软件工程是偏向实... 查看详情
第二次作业
一.1.软件工程对于编程能力的要求？2.真正的做一个软件需要掌握到什么程度？3.软件工程必要的计算机方面的基础？4.软件工程的前景如何？5.软件工程是对于我们以后做软件有帮助，具体体现在什么地方？ 二.1.支付宝... 查看详情
第二次作业
提出的问题一软件工程的核心内容是什么？二软件工程所面临的主要问题。三软件工程最重要的阶段是什么？四软件测试的目的是什么？五软件工程在物联网中的应用。六软件工程如何讲理论转化为实际操作。支付宝（1）优点... 查看详情
第二次作业
1.学俄语不学英语，实在是编程困难，怎么办啊？2.软件工程的学习范围广，有些内容抽象，学起来会不会困难3.软件工程在未来的开发中占得位置会越来越重吗4.软件工程在整个物联网占什么位置5.软件工程的核心在哪 二、... 查看详情
第二次作业
一. 问题：1.软件工程以后的行业方展怎么样？2.一个团队的工作分配如何合理的调节？3.软件工程在物联网中的作用？4.软件工程的理论如何结合实际？5.软件工程的核心内容是什么？6.软件工程有多少可以创新的地方？ &n... 查看详情
软件工程—第二次作业
一：对软件工程的疑惑1.学习软件工程需要哪些基础？2.程序设计语言没学好有关系吗？3.软件工程的发展前景？4.软件工程具体做什么？5.软件工程可作为物联网的应用层需要哪些协议来处理二：选取三种软件并说明特点 1.支... 查看详情
第二次作业
一：对于软件工程的疑惑 1、怎样学好软件工程？ 2、软件设计是其核心内容是什么？ 3、软件设计的方法都包括哪些内容？ 4、学好软件工程，以后的工作行业发展情况怎么样？ 5、... 查看详情
第二次作业
1、软件工程都会用到什么程序语言？2、软件设计是其核心内容，它的特点都有什么？3、单元调试、集成调试都讲了什么？4、软件工程是如何改正软件缺陷的，都用到了什么？5、软件设计的方法都包括哪些内容？ 1.美团外... 查看详情