4个关于中台最常见的误区,用最通俗的话给你一次解释清楚

Leo.yuan Leo.yuan     2022-12-14     533

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已经无数次在各类文章、演讲中看到过“中台”二字了,从一开始的爆火,让大家以为它是包治百病的灵丹妙药,到最近被自己人“嫌弃”,饱受质疑,今天就来展开聊聊中台里最常见的4个误区。

误区一:所有业务都可中台化
首先,咱们要明确中台化的目标,要以结果为导向。

中台化的目标是为了降低成本,分两种:第一,将现存业务之间重复造的轮子合并,降低成本;第二,为某些业务尤其是新业务提供能力,可以低成本快速试错。

因此,往往只有达到一定规模的企业,才会有多个业务,才会有重复建设的问题,才需要中台化。

来,咱们举两个例子具体说明

“中台”被看作字节跳动能成为“ App 工厂”的基础:技术出身的张一鸣,在创立今日头条时就融入了中台架构;字节跳动搭建了“直播中台”,将三个产品的直播技术和运营团队抽出和合并,来支撑它旗下的所有直播业务,把重复造的轮子合并,降低成本,也为之后其它新业务的诞生提供帮助。

而对于小微企业来说核心目标是活下去,通过一款到两款产品打开市场,因此中台化是完全没有必要的,因为我们已经知道,中台化核心解决的是业务产品过多,导致大量重复功能开发及管理的问题。对于只有一两个产品的小微企业而言,中台化非但无法提升效率、降低成本,反倒会增加企业的负担,活不下去。

中台不是万能药,大象吃这个药,强身健体;蚂蚁吃这个药,一击毙命。

误区二:中台可直接套用
这里我们主要是指业务中台,例如在淘宝用过的营销策略,能不能直接挪到飞猪上用?滴滴专车的策略能不能直接给滴滴快车用?

很显然,由于业务的复杂度更高,因此套用难度更大。业务中台是各大公司追求的最终效果:前台业务敏捷推进,后台业务稳固支持。不过真实情况往往事与愿违,难尽人意,真正做到业务中台运转良好的,很少见,更别说直接套用别人家公司的中台了。就连阿里的中台也是“痛极思变”的过程,在跌跌撞撞中成长的,不是老板一声令下就全部到位的。

但还有一种说法,业内一般认为,同行业的中台配置相似度较高,这也是第三方服务商们能获得投资的原因:茅台做完项目后,同样的东西根据实际情况稍微改一改,就可以接着卖给洋河大曲——但这只是个假设,还是要具体问题,具体分析。例如,即使是阿里巴巴的电商中台,放在其他的电商业务里,比如“茅台云商”,也不一定能用起来,因为每家公司的组织架构、业务逻辑都是千差万别的。

适合自己的才是最好的,不要一味跟着大公司走。

误区三:数据中台就是取数的
阿里云中间件架构总监谢纯良曾经说过,数据中台如果不为业务服务,或者说为业务中台服务,那就没有价值。

本质上来说,数据中台是要能将各业务间的数据打通,来支持各业务,核心价值是降低成本,而非只是一个机械的取数机器。因此,数据中台一定要走进业务,让数据更好地为业务服务。

不过目前国内对数据分析的认知还比较浅,在有些公司,数据中台只是很粗浅地把数据整合到一起,并没有解决任何问题,也没有让数据整合在一起产生什么价值。数据中台要想发挥自己的价值,还有很长一段路要走。

IT是业务的后端,而数据是后端的后端,数据要往前走面临着巨大挑战。

误区四:中台对个人没用处
中台建设不仅能够让企业业务能力标准化,可快速连接、组装,有利于业务创新,

同时对企业各层级的人员也是有好处的。

1、对老板来说,中台战略能够提升企业核心竞争力,“提质转型,降本增效”

2、对企业高管来说,中台能够快速响应业务和创新,带来业务价值

3、对IT管理者来说,中台给IT部带来职能转变,提升效能,提升团队协同能力

4、对开发人员来说,成为“技术+业务”的的复合型人才,提升个人职业含金量

总结
中台不是一无是处,需要变成人人喊打的过街老鼠,也不是包治百病的灵丹妙药,

但“中台是个坑,啥都往里扔”的现象,是当下企业实施中台的误区,

企业的问题是长期积累的过程,也不可能通过一个项目,一种治理手段彻底根治,

我们需要用正确客观的态度来对待中台。

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