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导读：最不受待见的工作，我提名销售。
作者：黄可乐，设计：张鱼烧 姜姜
来源：网易数读（ID：datablog163）
每到要毕业找工作的季节，不少大学生就要经历来自社会的第一次“毒打”。
游走在求职网站上，他们如梦初醒般发现，看得上的工作，看不上自己，能找到的工作，自己又不想去。
在这些遭大学生嫌弃的工作里，销售绝对榜上有名。许多人挤破头应聘月薪 3000 的文员，也不愿对月入 5000 的销售多瞧一眼。更有人宁可待业家里蹲，也打死不吃销售这口饭。
销售，仿佛是职场上的“伏地魔”，叫人退避三舍。任由 HR 苦口婆心相劝，也扭转不了年轻人对销售的嫌弃。
销售到底做错了什么，为何就这么不受待见？
01 宁可失业，不做销售
这届大学毕业生找工作，字典里就没有“容易”二字。
智联招聘的研究显示，2022 年，应届生签约就业率与期望薪资均双双降低 [1]。很多大学生毕业前想象自己月入过万，房车不愁，毕业后才发现，原来光是活着，就已用光了所有力气。
面对密密麻麻的岗位需求，许多大学生发现，可选的工作真的不多，相当一部分还都是销售。
在这个商业社会里，除了一些政府机关和事业单位，你很难想象一个公司是没有销售的。地产公司要卖房、培训机构要卖课，一天到晚打电话嘘寒问暖，很可能就是来卖贷款......
各行各业哪怕再有名气，最终都需要出售某种商品或服务变现，也就需要销售来作为公司与顾客之间的桥梁。
这也就使得社会对销售岗位的需求量很高。
2022 年一季度，中国所有面向高校毕业生的招聘岗位中，占比最多的就是销售顾问，达到 24.2%，断层第一 [2]。
招聘需求第二多的岗位是房地产交易，占比 8.1%，也与销售相关。再加上占比 1.4% 的销售管理岗，可以说面向应届生的工作里，有三分之一都是销售 [2]。
但是，哪怕满大街都是销售岗位，一些“毕业即失业”的年轻人们还是对这份工作百般嫌弃。许多公司的销售相关岗位常常招聘困难、人手不足。
近年来，人社部发布的各季度“最缺工”的 100 个职业排行，连续多次排行第一的不是技工，不是外卖员，不是高精尖科研工作者，而是随处可见的营销员 [3]。
按照中国的《职业分类大典》，营销员，就是销售人员的一种，工作说白了就是拉客与卖货 [4]。
这个工作如此缺工，以至于许多 HR 都在社交平台上吐槽销售岗招人有多难，求爷爷告奶奶，也总是招不够人，每当听到老板说要“招几个销售”时就内心一紧。
而且一些年轻人哪怕来做了销售，没几个月就可能萌生离职的想法。销售界常说“铁打的销售部，流水的销售员”，每年都有无数销售员来来去去，年轻人每一段跳槽的快乐，背后都是 HR 的泪水。
02 是个人就能做销售？真的假的
销售工作如此被嫌弃，一大原因是这个工作被认为门槛太低，是个人就能上岗。
根据麦可思，中国门槛最低的二十个职业，与销售紧密相关的就占了 6 个，包括房地产经纪人、一线销售经理、保险推销人员等 [5]。
这里所谓的“门槛”，指的是工作与专业的相关度，相关度越低，就越说明学校学的知识或技能，和这个工作的内容没什么关系。
在这些职业中，销售经理的工作与专业相关度只有 38%，意味着有超六成的人的所学专业都与销售无关。推销员的工作与专业相关度是 39%，虽比销售经理略胜一筹，但各行各业也都能来分一杯羹 [5]。
像火车上的推销员，不需要多少专业知识，也可以把手中的牙刷吹成顶尖科技、把腰里的牛肉干说成是人间美味。
而且哪怕你不能像他们一样舌灿莲花，起码也能上街发传单拉客，对着路旁的肌肉男招手，“游泳健身了解一下”。
销售工作整体的低门槛，令不少年轻人觉得做这份工作不但脸上无光，还很容易被替代。倘若十天半个月也没卖出一个单，拿什么来说服领导“这个公司真的需要我”。
不过，如果认为所有销售都这么简单，可就大错特错了。销售作为一个职业大类，其细分岗位还有很多，不同行业的销售岗的门槛也是有差异的。
《2021 销售人才报告》显示，自认最容易被替代的是互联网行业的销售，其次是零售与教育行业的销售 [6]。
这些职位的特点在于往往是面向 C 端（消费者端）带货，要卖的东西也与生活距离较近，哪怕没经过什么培训，临危受命出去推销食品酒水，也能说上个几句。
而自认较难被替代的是通信电子与医药行业的销售，他们的工作所需要的知识就很难短期速成了 [6]。
路边摆摊卖保健品的人还能张口胡来，一个面向 B 端（企业端）的医药销售代表如果对医学知识一窍不通，那目标公司很难不怀疑你家卖的是不是假药。
03 脸皮不厚，不要做销售
除此之外，大家嫌弃销售，也是因为这工作实在太折磨人。年轻人对于理想工作的许多标准，都越来越与销售南辕北辙。
根据《2022 大学生就业力报告》，面对低迷的就业环境，与上一届相比，2022 届毕业生求职看重的因素中，薪酬福利仍是第一位，但占比已有所下滑。
与此同时，他们愈发重视工作稳定，看重该因素的人较上一届增加了 6.4 个百分点 [1]。
而销售偏偏是个很难稳定的工作，每个月赚多少主要看提成，拉不到客户、搞不出业绩，那就只能拿着微薄的底薪喝西北风。
并且销售每个季度的收入也可能大相径庭，旱的旱死，涝的涝死。要是再碰上疫情等突发事件，销售们随时就会来到失业的边缘。
在知乎相关问答中，人们对销售的吐槽里，提到最多的就是销售工作压力太大还不稳定。
现在许多年轻人都自称“社恐”，别说面对面向陌生人卖货，哪怕打个电话，都要做上一场心理建设，回复下领导消息，也要忐忑得像个暗恋中的少年。
而销售工作的社交压力是巨大的。哪怕你不是个社交达人，也要装作一副“社牛”的模样，在应酬时八面玲珑，对每个潜在客户都热情似火。
还有不少人嫌弃销售，是觉得这个工作没尊严。许多销售都要练就铜墙铁壁一样的脸皮与内心，才能承受来自陌生人一遍遍的拒绝，像笑脸菩萨一样骂不还口。
有些刚毕业就做销售的年轻人，因为没有太多人脉资源，就只好从朋友圈中频繁带货，最终不知不觉中就被一些亲友当作“狗皮膏药”，默默拉进黑名单里。
▲豆瓣小组里，许多人吐槽着销售工作 / 豆瓣
销售还背负着大量 KPI，每月要打满几通电话、走访几家公司、签下几个新单。一旦业绩垫底，来自领导与同事的压力便呼啸而来。
哪怕是节假日，销售的休息时间也要被客户牢牢占据，一个电话，就可能让周末旅行泡了汤。有时加班辛苦赶出方案，原先来咨询的客户却可能电话不接、消息不回，像失踪人口一样以沉默来表示拒绝。
面对种种弊端，也难怪有些年轻人说：“宁愿进工厂，也不做销售。”
04 能坚持做销售的，都是勇士
销售纵有百般不是，但不得不说的是，很多年轻人不做销售，也是因为真的做不来。
销售的入行门槛虽不高，可若想做好，要掌握的门道是无穷无尽的。
在一项对各行业销售专员的调查中，大多数销售都觉得自己的工作富有挑战性，只有小部分人觉得销售的挑战性很低 [6]。
其中，地产销售更是难上加难。买一些小商品，消费者还可能会被销售的“花言巧语”说服。但动辄上百万的房子，很少有人会因为多听了销售的几句话就冲动消费。有些地产销售几个月不开单也是常有的事。
于是，许多能发光发热的销售，多少都有几把刷子。有些人情练达，社交资源丰富；有些能言善道，嘴上功夫了得；还有人深谙人类心理，三言两语之间，就把客户内心的想法拿捏住了。
克服了种种难关后，长久坚持下来的销售，收入不但增长快，也能高于平均水平。
麦可思的数据显示，2019 届较 2017 届本科毕业生，薪资增长较快的前 10 种职业中，销售也赫然在榜 [5][7]。
2017 届销售毕业半年后月收入是 4946 元，2019 届就上升为 5763 元，月收入增长率达 16.5%。而全国 2017 与 2019 届所有专业的本科毕业生毕业半年后月收入都不及销售 [5][7]。
而且在全国高职毕业生中，销售职业的收入是名列前茅的。
据麦可思，高职毕业三年后，月收入最高的职业是互联网开发及应用，销售以 7560 元/月，排在第五名 [8]。
再加上销售的收入上不封顶，能者多得，纵然再不受待见，对许多出身平平的年轻人而言，已经是个比较可能获得高薪的选择了。
最终，销售这份工作就像大浪淘沙一般，筛选出能承受这般压力的人。他们虽然有着各种辛酸与挑战，但也是凭本事赚钱，并不低人一等。
而无法保持高强度社交的年轻人们还是可以对销售敬而远之。毕竟，不是所有人都能胜任这份需要无穷热情与意志力的工作，在职场佛系躺平又未尝不可呢。
参考文献
[1] 智联招聘. (2022). 2022大学生就业力报告.
[2] 中国人民大学中国就业研究所, & 智联招聘. (2022). 2022年一季度高校毕业生就业景气报告.
[3] 中华人民共和国人力资源和社会保障部. (2022). 2022年第一季度全国招聘大于求职“最缺工”的100个职业排行.
[4] 国家职业分类大典修订工作委员会. (2015). 中华人民共和国职业分类大典(2015年版).
[5] 麦可思. (2020). 中国2019届大学毕业生培养质量跟踪评价.
[6] 网易智企, 智联招聘& 销售与管理. (2021). 2021销售人才报告.
[7] 麦可思. (2018). 中国2017届大学毕业生培养质量跟踪评价.
[8] 麦可思. (2020). 中国2016届大学毕业生三年后职业发展跟踪评价.
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