个人作业3-案例分析

标签： 软件工程

产品分析（请选择其中一种）
所选产品：智慧集大平台——集大通APP

第一部分：调研， 评测

1.下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。

登录后，进入主界面。最底部的菜单栏分为"新闻"，"朋友圈","课余生活"，"消息"，"我的"这五个部分。
登录后自动显示"课余生活"这一栏，该界面是校内协会举办的活动。
点击"我的",里面有"课程表""，"背包"，"应用中心"。逐个点入，"课程表"能查看课表还是挺不错的，“应用中心”里面貌似有很多功能。
点击"消息"，再点击该界面的"联系人"，点击"学校"一栏，竟然有全学校本年级的学生账号。
点击"朋友圈"，显示一系列学生的动态，这有点像朋友圈一类的。

2，按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug，至少2个。

• 用专业的语言描述 (每个bug 不少于 40字)，如有必要, 可以配图。

1,课程表并不能根据学生的选课情况显示学生个人的课程表。教务播报课程安排情况是断断续续的，并不能保证每天及时播报。
2,在"课余生活"这一界面中，点击订阅-发现小组-热帖-发表帖子。界面会自动跳到小组界面，而不能发表帖子。

3,相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。

提示: 采访提要

• 介绍采访对象的背景和需求（他们为何要使用该软件，例如开博客，读博客，给博客点评，她有什么痛点，她还有别的需求么）

采访对象背景：在校学生。
需求：查成绩，查课表。
别的需求：希望通过集大通给宿舍充电费。这样的话，以后夏天宿舍没有电的时候就没有大晚上的跑下楼冲电费了。

• 让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能 （请上传照片证明用户的确正在使用， 远程采访的同学请让别人帮忙照相）
  

• 描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？

该同学想要通过集大通查询课表，通过集大通能够解决问题。
但是课表不是很准确，有些选修课，系统不能识别是否用户是否选修，所以直接将所有的选修课全部显示在课表上。
整体UI界面还行。
用户体验良好，但是有很多功能其实都不是经常使用。

• 用户对产品有什么改进意见？

UI可以做的更好看一点。课表显示希望更灵活一点。

4,请选择一个结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:

• 非常不推荐
• 不推荐
• 一般
• 好，不错
• 非常推荐

好，不错。功能还是很齐全。

5.[附加题]除了定性的结论，是否能有定量的结论 (就像比较时髦的手机评测那样， 跑个分？)， 如何定量地评价一个软件？

满分10分的话，7分吧。

第二部分：分析

1.使用此软件的所有功能 , 估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。

9个月左右吧。

2.不要写成一个罗列功能的流水单子！ 而是要集中火力在一个场景，这个场景中典型用户有什么需求，软件如何解决了需求（或者没解决），UX 有什么细节是好的，差的，请结合书上UX的内容来分析。

场景：在学校时，我们会有一些旧课本，或者其他一些不需要的物品，如果扔掉觉得可惜，可以作为二手物品卖掉。
同时，由于我们有限的生活费，当我们需要某种物品时，也可以去淘二手的。
典型用户：物品买卖双方。
解决:在集大通上，有一个二手市场，里面就有学生卖东西。在这里，能够淘到自己想要的，也能卖出自己不需要的东西。
用户体验：只能像刷朋友圈一样一条一条的翻下去，这样耗时也不一定能够淘到自己想要的东西。
建议：如果能够加一个检索功能，或者分类功能的话，能够提高用户体验。

3.你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？从下面的可能性中选取几个：

• 对用户需求掌握不好
• 具体的设计质量不高
• 开发人员粗心大意
• 测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试
• 其他

第一，对用户的需求掌握的不好。
第二，其他原因。集大通是校内的学生和老师开发，时间，精力与金钱都有一定的限制，不能做到完美，也是很正常的。

4.团队在哪一个层次还有问题？ 可以把自己想问软件团队的问题都列出来， 也许就能得到团队的亲自解答了！

需求分析这一个层次。

5.从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。

第一，需求分析方面。要掌握学生或老师真正的需求是什么。
第二，后期测试要做好，不然bug很多。用户体验就会变得很差。
第三，界面设计要更美观一点。整体就像是一块一块砖头垒上去的，有点审美疲劳。

第三部分：建议和规划

(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级；第9章项目经理)

1.这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分, 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

做好市场需求分析，掌握用户的需求，提高用户体验。一个软件，是否能够有长久的生命力，不在于前期的宣传多么的棒，也不在于有多好看的UI，最重要的是用户的一个最终体验，用户买账，软件自然能在市场中胜出，所以，要跟紧时代的步伐，做好需求分析，才是重中之重。

2.目前市场上有什么样的产品了？

集大通上，朋友圈的功能的话，有微信，QQ什么的。
二手市场的话，有闲鱼。

3.作为新的项目经理，这个产品的核心用户群是什么样的人， 典型用户长什么样？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？

该产品典型用户就是在校学生和老师。
表面需求：学生通过集大通可以随时随地查询课表，还可以查询自己的期末成绩。
潜在需求：用集大通去了解更多其他学院的学生。同时丰富自己的课余生活。

4.功能：你要设计什么样的功能? 为何要做这个功能，而不是其他功能？ 为什么用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里? 可以用 NABCD 分析（http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）.

功能：性格匹配。

• 需求:大学中的人形形色色，不同学科之间的碰撞才能擦出火花，给予我们学习上的灵感，通过这个性格匹配功能，让我们认识更多的人。开拓我们的视野，是个不错的选择，相信也能给我们的大学生活带来一丝色彩。
• 做法：通过给自己选择标签，系统自动匹配到与你性格相似的人。这样就能认识到一批与自己志同道合之人。
• 好处：丰富课余生活，找到与自己志同道合之人。
• 竞争：对于市面上的匹配APP来说，该性格匹配功能缩小了匹配范围，仅限于校内大学生。
• 推广：登录集大通后进行新功能的推送，这样自然而然就会有人看到了。

5.如果你有钱可以招聘 6 个人, 有 4 个月的时间, 你作为项目经理, 应该如何配置角色 (开发, 测试，美工等等)?

开发：四个人
测试：一人
美工：一人
前期做好需求分析，可以集合所有成员一起做好需求分析。需求分析做好之后，就是一个项目规划，这个项目如何做，以及一个大致的框架做成什么样子。（整个过程一个月）一切的准备工作开始之后就开始做项目了。（二个半月）。剩下的最后半个月就是测试项目了。不断的进行完善。

6.描述你的团队在16 周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。

每周都要做好总结：这一周做了什么，整体项目进展，遇到的一些问题。
将这些列好之后，每周开一次会，解决项目开发中遇到的问题。