优秀的功能测试也可以胜任技术测试者的工资

测试一般分为功能测试、性能测试、自动化测试，很多人认为功能测试不如搞技术的测试，但是一个优秀的功能测试者给公司带来的效益也是非常大的，大家负责的方向不一样而已。

「那如何成为一个优秀的功能测试者呢？软件测试职责有哪些？」我个人认为一个优秀的测试应负起整个项目质量的把控，而不是单单对产品的质量把控。例如发现工作流程有问题，需要及时提出，并给出优化意见，充分利用好项目管理工具，减少不必要的沟通。产品设计方向偏了，有误及时指出。如项目或需求受阻，及时汇报情况，让领导知道并督促给出解决方案。具体我们软件测试职责可以包含哪些呢，如何保障质量的呢？看看以下的描述
1、需求评审会后 ：1、测试需要检查需求文档 、原型图、 UI 图 将描述不清楚，有矛盾的地方找产品核实和确认，一时无法回复的一定要记录下来后续跟踪。2、编写用例是更深入的理解需求，此时肯定还会发现第一步未发现的问题，需记录并跟踪

2、提测之前（早期）：咨询开发是否有哪些模块不理解的，或者也可以了解开发的开发思路，尽早了解他们是否理解了需求，开发是否有遗漏的场景，或主动告知开发，某些场景需要注意哪里（有些场景复杂或者比较深，开发不容易想到，有意提醒一下）。

3、提测之前（晚期）：1、这时候可以主动询问是否有部分功能可以开始测试，了解是否可以按时提测，是否遇到困难阻塞开发，是否有需求还是不清楚。他遇到的困难不一定是技术上的或者是时间上的等其他原因，我们都需要负责协调，排除困难以开发能按时提测为目标做好工作。2、提前准备好数据或测试场景

4、提测后：根据需求结合系统现有情况测试。问题单要及时记录，以免遗漏。开发解决问题时间过长，要主动询问是否遇到困难，不管遇到什么问题技术的非技术的都需要协助他解决，技术性的可以指引他问有经验的同事或者问技术老大，非技术问题则多沟通，大家都是一个目的，没有什么不能沟通协调的。开发如果是临时解决没有根本解决问题，后续要督促他解决根本问题。

5、上线后：把提的 bug 在线上验证一遍。有需要配置的记得提醒开发配置好。上线后的注意事项要告知实施或者客户。正确引导实施或者客户使用系统。

6、 测试如果遇到困难，根据不同情况主动找同事，组长或者产品或者项目经理协调。项目有风险，遗留哪些问题上线这个也需要告知组长或产品或经理

7、下个迭代之前，可以研究一下系统。平常觉得哪里可能有问题的时候这个时间可以研究一下，测试一下看看是不是有问题。还可以熟悉一下跟自己模块周边的模块。或者熟悉其他自己不熟悉的模块。

8、做好工作总结。

「以上是职责以下是自我要求：」

1、 善于发现问题的共同点，从表象中抓住实质，任何偶现的问题也是有原因的，找到规律就能定位问题

2、 学会借助工具定位分析问题，bug 单把接口、请求参数、返回参数都填上，最好告诉开发直接改哪里，这样解决问题的效率更高

3、 对历史版本回顾和总结缺陷，不让问题反复出现，注意缺陷的集群效应，特别是耦合性高的模块。

4、 向开发了解缺陷产生的原因及解决办法，这样你的经验会越来越多。

5、 熟悉业务逻辑，不仅是自己负责的模块。

6、 要能想到数据越来越多的情况会产生什么问题

7、 测试人员要了解自己本次版本涉及哪些需求，有多少条，场景情况，开发情况

8、 不懂得问题打破砂锅问到底

9、 严格按照用例来执行，有问题及时提交 bug。

10、需求如果有变动，测完后记得评论一下变动点，有什么问题都可以评论记录。

11、问题来了，不要回避，让自己去解决，这样能提升自己的沟通协调能力

12、有关业务问题，线上反馈的任何问题（包括不属于自己模块的事情），找你了就负责到底，不熟悉的其他模块业务可以学，这样业务量就会提升

13、凡是给你的人任务主动推进，做一个自驱力强和责任感强的人，不要抱侥幸心理，想到的场景就测一下，别懒。当大家对你印象靠谱时，有机会的时候别人也会想到你

14、不要推脱责任，是自己的问题自己承认，虚心接受，把问题处理好就行

15、学会思考，事情多的时候，先思考哪些重要哪些紧急，能早点暴露问题则早点暴露，尽管有些问题不属于你负责

16、不是产品的需求就是百分百对的，根据自己的经验和用户的角度也可以跟产品提需求提优化，设计不好地方也可以提出来，漏设计的也提出 1 来。线上有问题不能来一句产品设计就是如此，判断后再看是否能优化（因为用户只站在自己角度看问题，也不能因他们的习惯 就任由他们来设计产品）这里产品经理是专业的，应从全局整体去考虑，不能被部分用户牵着了。

「测试组长自我要求」(可能还不够简单写了一下)：

1、 以上的自我要求

2、 熟悉业务，熟悉测试流程项目流程，熟悉问题升级流程

3、 及时根据需求文档，分配到人，对每个版本的需求都要了解，且知道优先级

4、 分配任务要公开，尽量平衡工作量。

5、 对于能力不强的，要辅助提升业务逻辑，处理问题的方法，适当给与难得需求提升能力。

6、 遇到阶段性压力，对组员提前预警，让组员心里有准备，观察组员动态及情绪，鼓励组员劳逸结合

7、 组员间有沟通问题，要及时了解情况，负责调解，能给出解决方案的就提出，不能则通过面对、合作、妥协、缓解包容、规避、强迫等方法进行调解。

8、 在空闲时，可以组织员工学习业务知识，技能提升等培训工作

9、 面对挑衅的员工，需要及时沟通，肯定对方情绪，分享自己的感受，逐步化解老员工的情绪，必要时可以请示上面做出决策

10、稳定资历老的员工，有些决策可以找他商量，对他尊重。如遇到挑衅，找到他的资本与动机，进行沟通。

以上是个人拙见，欢迎讨论

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