女子做spa被男服务员看光,想要5万块赔偿被拒绝,女子的要求合理吗?

author author     2023-04-30     750

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浙江温州,一女子去足浴店做SPA,衣服刚脱了,突然一男服务员闯了进来,吓得女子大叫。原来,女子当时边脱衣服边接电话,男服务员准备送茶水托盘,敲门后等了三五秒钟,见没人反应,就直接进去了,一进门就看到了女子光着身子打电话,随后迅速退出并关上门。

事后女子非常生气,她认为自己的私处被男服务员看到了,先向足浴店提出了5万元现金的索赔,后又提出26800元免费票的赔偿,但均遭到足浴店拒绝。

女子的要求合理吗?

其实这件事之所以会发生,会所确实负有不可推卸的责任。女性在做SPA项目时,通常穿着比较暴露,理疗会所让女性服务员进去送水,就可以避免这样的结果。或者男性服务员在进入房间前,如果没有争得客户明确的答复,就先不要进入房间。

然而这家会所在服务客户时,确实有很多地方没有考虑到位。里面的服务员基本都是像该案中的服务员一样,只要客户没有明确拒绝服务,且门没有上锁,他们就会默认客户允许服务员入内。

施女士没有穿衣服,被服务员不小心看到,可以向会所提出弥补自己的损失。因为施女士的隐私权被侵犯,我国《民法典》第一千零三十三条:除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得实施下列行为:其二、进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间。

在施女士接受SPA服务时,她所在的包间其实属于私密空间。因此男服务员在未经过她的明确同意时,就私自进入这个空间,已经侵害了她的隐私权。不过施女士要求会所赔偿5万元或26800元消费券,确实是“狮子大开口”。

从监控来看,服务员在发现她没穿衣服的时候,不到3秒钟的时间就赶紧出来了,说明服务员并不是有意打扰。而且她要求进行钱财的赔偿,这个说法是没有法律支持的。

我国《最高人民法院关于精神损害赔偿的司法解释》第八条:因侵权致人精神损害,但未造成严重后果,受害人请求赔偿精神损害的,一般不予支持,人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。精神损害赔偿一般是在事件有严重后果时,才可以提出。像本案中,施女士仅仅只是被看了一眼,并没有造成严重的精神损害,也没有患严重的精神疾病,是无法要求会所给予精神赔偿的。

并且精神损害赔偿共分为两种:严重精神损害和一般性精神损害,像隐私权泄露这类事件属于一般性精神损害,抚慰金的赔偿数额一般在2000元至8000元不等(具体数额可能还会受当地经济水平的影响)。如果施女士与会所对簿公堂,最终的结果可能是会所及男服务员对其赔礼道歉。

女子的要求并不合理

其实这样的事件之所以发生,一方面是由于会所服务存在漏洞,另一方面也与施女士本人有关。她在陌生场合,应该有最基本的防范意识,门一定要上锁。因为会所内人员杂乱,即便会所有专门的安保措施,但是没办法完全防范有心之人。

这次事件还好只是服务员不小心进入房间,如果有心存歹意的服务员或顾客利用施女士不关门的习惯对其侵害,可能后果就不止是被看一眼这么简单。我们一定要对自己负责,不能掉以轻心。

参考技术A 要求当然是非常合理的,毕竟这位女子做SPA相对来说是想要去放松并且去修护自己的身体的,而不想要有这样的事情发生,对他的心理造成了很大的阴影。 参考技术B 当然是不可以,这样的做法就是会导致严重的违法,这是比较多的钱,所以不可以这样。 参考技术C 是合理的。男服务员已经侵犯了女性的利益,对女性造成了很大的伤害。

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