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都说运营和产品不分家,那么我们除了借助数据分析一篇文章好坏外,还可以借用产品经理思维分析吗?当然没问题,本文和大家分享的就是运用产品经理思维,从五个层面分析新媒体文章的质量,帮助大家更好的做好新媒体运营工作,一起来看看吧。
一、战略层
战略层:或者说价值层,主要考虑的是这个产品满足了什么需求,提供了什么价值?
对于一篇文章来说,每一篇文章是否提供了价值很重要?也是核心层的东西。比如:我们每天晚上的日记,它可长可短,也可满篇情绪和抱怨,也可以有一些小秘密,因为日记本身就是用来记录心情的。
但是我们的文章是一个产品,产品是要投放市场的,是要和用户交换的,交换的是用户的时间和注意力。所以产品提供了什么价值需要第一考虑的,当我们说一个产品的时候,我们所说的满足用户的需求往往把需求回归到人类的情绪上去,比如:恐惧、愉悦,也就是我们常说的痛点和爽点。
· 痛点:也就是解决用户恐惧情绪的需求,这种文章一般以解决问题,或者提出问题为主。
· 爽点:也就是给予用户新鲜刺激为主,这种文章一般以带来反馈为主,不管是新闻还是娱乐,都属于这一类。
所以,解决什么需求?契合什么情绪?就是价值层需要考虑的问题。
用户通过这篇文章,收获了什么特别重要,不管是收获了焦虑,还是收获了满足,都是收获。
二、范围层
范围层:对于产品来说就是功能层,我们通过什么类型的内容,去解决客户的情绪呢?
这里可以用内容的三分类来判断:娱乐性内容、知识性内容和认知性内容。
既然要解决用户的情绪需求,给客户提供价值,那么这个价值的实现方式,就有很多种选择了。
比如:同样要贩卖焦虑,你可以用新闻的形式发一篇80后套现15亿的新闻,也可以用一组涨知识性质的科普文章,告诉大家现在国外的同龄人在干什么?最后还可以用一篇方法论告诉你怎么样才可以年薪百万告诉你。
三种方式都可以让人焦虑,也就是触及用户关于恐惧的情绪。每一篇文章,都能在里面找到知识性的内容,娱乐性的内容和认知性的内容,以哪一种内容为主,哪一种内容更适合,就是一个判断的标准。
三、结构层
结构层:就是产品的流程设计和框架设计,对于文章来说就是如何去安排这篇文章的开头、渐进、高潮、结尾的结构了。
对于每一个小编来说,一篇文章的大纲是必须的,大纲也就是素材和观点的排序方式。同样的讲故事,回忆式和平铺直叙式两种方式的效果是完全不同的。
写文章当然也一样,用文章里面最亮点的语句,或者最动人的瞬间,或者最打动人心的案例素材来开头,然后再通过渐进式讲述方式进入正题。然后慢慢的调整节奏,让读者可以一步步的陷入你的逻辑中,跟着你哭,跟着你笑,跟着你学习新知识。最后来一个文后小甜点,让读者看了还想转发给朋友,那就完美了。
所以结构层就是大纲,也就是整个阅读逻辑是否合理,是否有哪一段有疑问?是否有些素材不符合?是否结束太仓促?
这些就是判断的标准。
四、框架层
框架层:产品的框架设计,也就是原型呈现,哪里放什么的问题,对于一篇文章来说,就是文字和素材的搭配和呈现了。
这个层面,其实就是语言表达方面的细节,也就是我们常说的文笔。
当然素材有了,配图有了,大纲有了,你把它从上往下搭好是一个大框了,剩下的润色,填充,文字和图片的结合和承上启下的一些连接。这些就是框架层该做的事情,当然还有文章抬头PR,结尾的品牌宣传logo这些都算。
这个层面上,需要考虑的是句子于句子之间的逻辑是否顺畅,段落和段落之间是否逻辑顺畅,文字和图片之间是否搭配的恰到好处。
每一段文字背后引导读者情绪的任务是否完成?
然后这些段落和大框架之间,是否契合上了?这些细节需要对于文字的敏感觉察。我们大脑处理文字信息能力很强,有时候你文字颠倒,句式不顺,我们也能看懂,但是多多少少会别扭,这一层判断的就是这些问题。
五、表现层
表现层:对于一个产品来说,就是视觉呈现的结果层,对于一篇文章来说就是排版。
排版的重要性毋庸置疑,在这么一个颜值当道的世界,文章看起来好看能给你赢得一个非常高的第一印象。有时候逻辑虽然差点,但是看你写的漂亮,文章的阅读感受本身就是一种价值了。
在这一层,让读者看的舒服,愿意看下去最重要。比如:色彩基调、空白和内容的比例;比如:小段落之间的停顿;比如:大标题和小标题的引导。
这些排版的技巧,不同的渠道和平台有不同的规则,而且随着审美的变化,也会时刻的在升级。比如:像我这种文章,现在就流行数字序号分段+小标题观点先行,每段关键词/句加粗,每一段里面适合转发的金句都做成卡片式穿插其中等等。
所以对于排版优秀的文章,要经常分析,它符合了哪些审美的底层规则,它的每一个间隔的用意是什么?为什么人家这么排版你会觉得舒服?
好东西看多了,看到次品,你总会发现点什么的,不过重要的是给出解决方案。
总结
产品体验的五层,对应着一篇文章的五个层次的思考,每一篇文章都可以在每一层去总结出一些样式、分类。把你经常看的优秀的10W+的文章都拉出来,每个层次都总结出来,统计一下。然后用芭芭拉的金字塔原理,进行MECE整理。
来源:网络
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